휴대폰을 사용하시면서 새로운 기종으로 변경하실 때 카카오톡 백업 및 카톡 복원 방법을 알려드립니다. 무료로 이용할 수 있는 기능이니 휴대폰 기기를 변경하실 계획이 있으시다면 오늘 내용 참고하셔서 활용해 보시기 바랍니다.
카카오톡 대화방 백업 및 복원
사용하는 휴대폰 기종을 변경하거나, 번호 변경 및 카카오톡을 재설치하실 때 대화 내용을 백업 및 복원하실 수 있는 무료 기능입니다. 단, 카카오톡 백업 후 14일 이내에 다른 휴대폰 또는 기존 휴대폰에서 카톡 복원을 진행하셔야 합니다.
* 사진 및 동영상 백업은 불가능하며 4천 자 이상으로 긴 글은 복원되지 않습니다. 또한, 비밀 채팅이나 오픈채팅은 백업 지원되지 않습니다. 단, '톡서랍 플러스(유료 서비스)' 이용 시 모든 기능을 제공하고 있습니다.
카카오톡 백업 방법
카카오톡 대화방 백업을 진행하시기 위해서는 카톡 하단의 '더 보기(점 세 개)' 메뉴에서 상단의 '설정(②)' 버튼을 클릭합니다. 설정 메뉴 중 '채팅'에 접속하셔서 '대화 백업' 클릭하신 후 백업용 비밀번호 입력하시면 카카오톡 백업을 진행하실 수 있습니다.
대화 백업 후 14일 이내 재설치 시 동일한 카카오계정으로 로그인해야 카톡 복원이 가능합니다. 또한, 대화 백업 시 입력하셨던 '백업용 비밀번호(4~16자리)'을 잊어버리시는 경우 백업이 불가능하니 유의하시기 바랍니다.
카톡 복원 방법
새로운 휴대폰 또는 동일한 휴대폰에 카카오톡을 재 설치하셨다면 카카오톡 백업했던 동일한 카카오 계정으로 로그인 진행 및 휴대폰 인증을 진행해 줍니다. 대화 내용 복원 창이 자동으로 뜨게 되며 '대화 복원하기' 버튼을 클릭해 백업 비밀번호 입력하시면 카톡 복원을 진행하실 수 있습니다.
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